Ofis Pwoteksyon Sitwayen an (OPC) te lanse fòmasyon Lendi ki te 03 Fevriye 2025 lan yon seyans fòmasyon sou kòman pou resevwa moun, ki fèt pou sekretè ak resepsyonis enstitisyon an. Seyans sa a te òganize paDepatman Pwomosyon ak Kominikasyon. Inisyativ sa a gen pou objektif amelyore resepsyon piblik la ak ranfòse kalite sèvis yo ofri sitwayen yo.
Fòmasyon sa a te dewoule nan lokal OPC nan prezans Direktè Jeneral la, Mesye Jude Jean Pierre, ki te souliye enpòtans yon akèy pwofesyonèl genyen. « Kalite premye kontak la enfliyanse pèsepsyon sitwayen yo anfas enstitisyon an. Se poutèt sa, li esansyèl ke ajan resepsyon nou yo byen antrene, « se sa li te di.
Konsantre sou teknik pratik ak senaryo, fòmasyon sa a pèmèt patisipan yo aprann pi byen kòman pou yo jere demann itilizatè yo, pandan y ap etabli yon klima nan koute ak koutwazi. Inisyativ sa a temwaye volonte OPC pou kontinye amelyore sèvis li yo ak garanti yon resepsyon ki satisfè atant sitwayen yo.
